Jak u nás nakupovat
Jak na to
1) Vyberte si zboží
Vyberte si zboží v našem eshopu, můžete použít i vyhledávač a pokud zklame i ten a zboží jste nenašli, prosím kontaktujte nás.
2) Vložte zboží do košíku
Po výběru zboží jej přidáte do košíku – tlačítko do košíku.
V košíku můžete kdykoliv a cokoliv změnit, přidat, umazat anebo přejít k dokončení objednávky .
3) Vyberte si způsob platby
Dobírkou při převzetí zboží
V hotovosti v prodejně
Platba předem (převodem na účet)
4) Vyplňte objednávkový formulář.
"Dokončete objednávku" a zadejte údaje potřebné k realizaci dodávky: Vaše jméno a adresu (popř. sídlo firmy, IČO a DIČ, pokud nakupujete na firmu) a Váš telefon (nutná podmínka Vašeho nákupu). Na tento telefon Vám při vyřizování Vaší objednávky zavoláme a objednávku potvrdíme nebo upřesníme.
A také na tomto čísle Vás může kontaktovat přepravní společnost. Prosím zvolte adresu doručení na které jste nečastěji dostupní, např. do práce. Přepravní služba doručuje zásilky pracovní dny Po-Pá od 8 do 17 hodin. O víkendu není doručení zásilek možné.
5) "Odešlete objednávku"
Přijetí objednávky Vám bude automaticky potvrzeno na Váš email
Jak vybrat lyže a zajistit si montáž vázání, jeho seřízení a parafín
ZDARMA
Vyberte si konkrétní lyži, běžku nebo prkno a pokud není v nabídce velikost a barva / tak to dopište do kolonky případných Vašich poznámek při konečném vyplňování objednávky/ .
Vycházejte s velikosti a barev které se vyrábí a jsou v nabídce.
Pokud chcete lyže naparafínovat napište prosím : "PARAFÍN ZDARMA"
Pro jistotu Vás bude kontaktovat náš pracovník pro potvrzení Vaší objednávky.
Pokud chcete montáž, seřízení vázání dopište váhu lyžaře a uveďte velikost lyžařské boty.
Měří se celá podešev v milimetrech /na většině botů je čislo vyraženo/.
Doprava
Zboží zasíláme prostřednictvím přepravní firmy PPL - www.ppl.cz . Informace
Kolo přivezeme, nebo doručíme seřízené, projeté naším mechanikem a připravené k provozu na Vámi vybrané místo. Stačí nasadit přední kolo, řídítka, utáhnout pedály a nasadit sedlovku se sedlem.
(neplatí pro některé akce a slevy)
U objednávky nad 3 000 ,- poštovné za Vás hradíme my.
Potvrzení záruky
U jízdních kol zakoupených u nás a doručených přepravní službou dostanete rovněž kromě daňového dokladu i záruční list. Při osobním doručení nebo odběru vyřídíme všechny papíry na místě.
Lhůta pro vrácení zboží
Objednáváte-li jako soukromá osoba (tedy nikoliv na firmu), máte v souladu se zákonem č. 367/2000 možnost odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. U firem vzájemnou dohodou.
V Takovém případě je nutné nás nejprve telefonicky nebo emailem kontaktovat s uvedením čísla objednávky, čísla faktury, data nákupu a /Vašeho čísla účtu/. Při odběru a vrácení zboží v kamenné prodejně budeme řešit vše na místě.
Zboží, které jsme Vám zaslali přepravcem a budete je zasílat zpět na naši adresu, musí být kompletní (včetně příslušenství a veškeré dokumentace) a ve stavu, v jakém jste jej převzali při dodávce. Ke zboží přiložte doklad o koupi. Zboží vždy dobře zabalte, aby nedošlo k jeho poškození či jinému znehodnocení během přepravy nebo poškození původních obalů. Neposílejte zboží na dobírku. Zboží následně zašlete na naši adresu. Částku Vám pak obratem nejpozději do 7 dnů převedeme na Váš účet.
Poděkování na závěr
Děkujeme za důvěru a budeme se snažit, abyste byli s našimi službami spokojeni.
Budeme velice rádi za Vaše jakékoliv připomínky a nápady, které povedou ke zkvalitnění našich služeb.
Děkujeme.
Cykloart tým
Nákupní košík
